根据咨询机构尼尔森公司的一份报告显示,年轻人是现今移动科技最重要最庞大的用户群体。各大手机厂商也把争夺年轻用户群体作为市场拓展的重要环节。很多企业在针对年轻群体设计产品时,往往会倾向于”低价战略“,然而一味的低价策略带来的不仅是产品各方面品质的缩水,忽略的也是年轻人的真实需求,进而失去市场。

近几年,华为持续深耕消费级手机市场得到回报,2016年第二季度保持出货量第一的辉煌数据中,来自年轻群体市场的贡献显然非同小可。

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华为试图在同质化产品泛滥的市场,找到年轻人需要的产品差异。以华为揽阅M2青春版7.0英寸为例,华为以“产品跨界”为突破口,融合了平板和手机的优势,融合了科技与时尚的元素,受到好评。值得一提的是,华为揽阅M2青春版7.0英寸还推出了2016年最流行的水晶粉配色,别具一格。

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那么华为凭借这款产品是如何站稳7英寸跨界产品市场?又是如何圈粉年轻人的呢?有三个关键点使其脱颖而出,这也是整个行业可以借鉴的成功钥匙。

一、拒绝产品歧视性设计 是消费级也是旗舰级

可以说,平板和手机已经成为了年轻人感知世界的虚拟触角,获取信息的主要渠道。众多厂商在针对年轻人市场推出产品时,往往受限于自家产品定位,避免和高端产品打擂台等因素,对性价比较高的产品采取隐形缩水的方式。例如在续航,操作优化等方面缩水,这种歧视性设计实际上伤害了用户体验,从长期上看,也是一种伤害品牌形象的行为。

华为自企业成立起就坚持执行的自主研发战略在近几年愈发显现出成效,2015年,华为在研发上投入超过500亿元,来自专利授权的收入超过2亿美金,其中不乏有苹果这样世界级的企业。相比国内手机厂商还处于“交学费买技术”的阶段,华为的研发技术储备决定了它的产品设计更具技术内涵,由此带来的产品品质的提升和更为关键的产品新技术突破点,无形中又会扩大华为的品牌效应,进一步扩大影响力。

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依托这样强大的技术优势,本次华为揽阅M2青春版7.0英寸的技术以“跨界”为切入点,根据年轻人的口味,以及对阅读、视频、游戏的体验需求,升级了屏幕、尺寸、性能、续航、指纹等等。除了产品定位“小平板大手机跨界产品”外,华为还在产品中强势加入“消费级”和“旗舰级”两大要素,这意味着华为揽阅M2青春版7.0英寸不仅要有亲民的价格,同时还拥有旗舰级产品的性能。从某种程度上来说,是填补了7英寸跨界产品市场的一个空白,树立了一个标准。

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二、抓住核心卖点 紧贴用户需求

多数针对年轻人的产品在宣传时往往会列举一大堆参数,例如强大的CPU,超薄工业设计,视网膜屏幕,防水设计,摄像头像素分辨率等等。诸多的产品特征被装到一个产品里,并试图打造一个集各种顶尖配件与一身的科技精品。问题在于,对于许多年轻用户群体而言只是一堆无意义的数字。经过多年疯狂的硬件“军备竞赛”,现阶段多数针对年轻人的产品已经很难有与众不同的核心卖点。

由于同质化情况严重,不同厂商很难找出自家独一无二的特色进行宣传,相比之下,华为揽阅M2青春版7.0英寸不仅有着真材实料,而且核心卖点就相当明确,以侧边指纹解锁作为其中一个核心卖点——这是一步好棋,因为侧边指纹解锁目前在大屏跨界平板里是独一无二的。

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它有效地解决了大屏产品在某些场合下用户单手持握时快速解锁的“痛点”,一下可以吸引不少关注实际操作体验的用户。同时,围绕这个核心卖点,华为又打造了侧边指纹的诸多衍生功能,例如单击,双击,上下滑动操作,对应不同场合诸如拍照,查看消息,接听电话等功能拓展,从而构成了单手操作大屏手机的第二层便捷应用。进而形成了自身独有的卖点,与同类的竞品拉开了差距。

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这种核心卖点对用户体验的提升是实实在在的,用户不需要亲手操作,就可以根据日常自己使用的情况,在脑海中模拟出这种便捷的操作过程,无疑让华为揽阅M2青春版7.0英寸的宣传更平易近人,对产品“跨界”的宣传口号有更明确的认知。有趣的是,在7英寸大屏的营销上,华为也直击年轻群体的社交需求,在社交媒体上玩起的“7寸脸”活动仅短短几天,话题的阅读量就达7190万,讨论量近5万。百度百科平台还出现了“7寸脸”词条,更有众多门户网络新闻媒体主动报道此事件。7寸脸与之前网络兴起的A4腰、反手摸肚脐、锁骨放硬币等热词组合在一起,再一次成为年轻人话题热点,证明了华为不仅技术上玩的溜,对把握年轻用户群体的心理也深得个中三味。

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三、突出个性 打造产品可靠性和品牌口碑

可以说,工业设计一直是区分不同产品的重要标志。尤其在智能机外观趋于雷同的情况下,在多个市场调查中,年轻人对不同特质的关注多集中在可靠性、设计、创新、性价比上。这与年轻人追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬的特征不谋而合。但是,鲜有企业愿意沉下心来认真研究工业设计,不计短期的利润得失,培养忠实用户群体。

不同颜色的产品往往意味着更高的设计成本和生产成本,也代表着更高的产品售价——这是关注性价比的年轻群体无法接受的。华为在揽阅M2青春版7.0英寸中,选择多种颜色的设计成本,在整机售价与同类产品持平甚至更低的前提下,大胆采用了一体化机身的设计——这种设计需要的不仅仅是时间和金钱成本,对产品技术的要求也更高。而另一个让人有些“惊讶”的是,在机身背面华为揽阅M2青春版7.0英寸采用了波纹设计,这种细腻的贴心想法带来的是成本的进一步增加。无可否认,正是这种行业领导者的担当和魄力,这种针对年轻群体的产品转型无一不体现了华为的诚意与创新精神,对华为品牌的持续塑造有着明显的好处。

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“跨界”,不仅仅是一句口号,这也不是仅仅靠堆砌配置或一味降低价格就能实现。它的背后不仅需要强大的技术储备,品牌建设决心,还要有一个真正了解用户需求的设计团队,才能消弭诸如平板手机这种“跨界”设计上的种种缺陷。

华为在揽阅M2青春版7.0英寸中的尝试值得肯定,国产手机行业要想进一步发展壮大,走出国门与那些国外世界级企业竞争,不仅需要理解上文的关键,更重要的是愿意真正践行。这一点,华为已经走在前面。

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